奇瑞生活馆首店在汕头开业 ,这是汽车品牌把门店和生活结合起来的新尝试

奇瑞想在买车之前就做很多事情。

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虽然汽车和生活息息相关,汽车厂商也一再强调「人,车,家,生活」的密切联系,但汽车展厅往往和日常生活不太相关。

它通常不会出现在一座城市的周末生活清单里。用户去那里,大多是因为看车、买车、保养、维修。销售顾问讲配置,用户算价格,试驾路线绕一圈,最后进入订单、交付和售后的流程。效率很高,路径也很清晰,只是和「生活」两个字隔得有些远。

今天的汽车,已经很难再被简单理解为一个交通工具。它是通勤空间,也是家庭空间;是露营、旅行、越野的入口,也是智能座舱、辅助驾驶、能源管理和移动互联的载体。
车变复杂了,用户和品牌之间的关系也变长了。

6 月 21 日,奇瑞生活馆全国首店在汕头东海岸开业。不同于某一款具体车型的发布,奇瑞生活馆作为一种新渠道形态,超越了 4S 店或者品牌旗舰店的定义,它更想把销售之前的一些工作和影响做得细致一些。

我们曾说「门店即产品」,对于奇瑞生活馆这样的门店,也是一座城市里的科技出行生活空间。

汕头奇瑞生活馆有超 3 万平方米汽车主展厅和 80 个展位,奇瑞、星途、纵横、捷途、iCAR 五大品牌集中亮相;整座奇瑞生活馆氛围技术展区、品牌文化区、汽车生态衍生区、官方改装区和专业维保服务;关于「车之外的人和生活」部分,这里也有海景潮帮菜餐厅、水吧、儿童乐园、观海连廊、自由阶梯展厅和 200 亩专业试驾场。

换句话说,奇瑞希望用户来到这里时,不只是在展车之间走一圈,而是可以完成一次从看车、试车、购车、交付、服务,到亲子、社交、休闲的完整体验。

不落幕的「海景车展」

超 3 万平方米展厅和 80 个展位,意味着它不是单一品牌、单一车型的小展厅,而是一个可以容纳奇瑞集团完整产品矩阵的汽车生活广场。

奇瑞品牌面向更主流的大众和家庭用户,艾瑞泽、瑞虎、风云、QQ 等产品序列都能在这里找到对应位置。风云 T11 是智享大六座旗舰 SUV,强调家庭出行所需的安全、空间、续航和智能座舱;风云 A9L 则承担「全球真 C 级旗舰」的角色,用更长轴距、更高阶底盘、更完整的电混系统去回应用户对轿车豪华感和行政感的需求。瑞虎 9X 面向 5+2 座家庭场景,QQ3 则更贴近年轻用户对轻巧纯电、AI 交互和城市通勤的想象。

星途的展区,则承载着奇瑞向上探索的一面。星途 EX7 是性能豪华大五座 SUV,星途 ES 则是赛道级性能轿跑。它们负责告诉用户,奇瑞的技术体系不只服务于家用车,也可以延伸到更强调驾控、性能和质感的产品上。

捷途和纵横,则把生活馆里的「远方」感勾勒出来了。捷途旅行者 C-DM 华为乾崑智驾版、山海 L7 PLUS 这些车型,面向旅行、户外和家庭长途场景;纵横 G700 则是全领域豪华越野 SUV,代表奇瑞在高端越野和全场景能力上的新尝试。至于 iCAR V27,它更像是给年轻家庭和个性化用户准备的新硬派入口,让「硬派」不再只是少数越野玩家的专属词。

放在同一个展厅里看,这些车型构成了一种很清晰的分层:城市通勤有 QQ3,家庭出行有风云和瑞虎,性能豪华有星途,旅行越野有捷途,高端探索有纵横,年轻个性有 iCAR。

技术自研和全球化是奇瑞身上的一直以来的关键词。

这当然是一种优势,但也带来一个问题:技术如果只停留在参数表和发布会里,用户很难真正感知它。热效率、能量密度、扭矩、域控制器、ASIL 功能安全,对普通用户却可能很遥远。

所以在奇瑞生活馆里,奇瑞也想把技术优势展示出来。

在新能源技术路线上,生活馆展示了无级超级电混 DHT185、DHT260、DHT150,1.5TGDI / 2.0TGDI 高效混动专用发动机,氢发动机,以及超级黄金增程平台。它们覆盖混动、增程、氢能等不同技术路线,也对应着奇瑞在燃油效率、动力性能、补能便利和绿色低碳上的多线布局。

比如 1.5TGDI 高效混动专用发动机,核心信息是高热效率、低噪声和更好的混动适配;2.0TGDI 高效混动专用发动机则更强调硬派越野和复杂路况下的动力与可靠性;氢发动机展品则让「近零排放」不只是概念,而是以一种机械结构的方式出现在用户眼前。

电池展区同样重要。犀牛系列电池家族包括 H300 增混电芯、E800 长续航短刀刀片电池、E1000 高能量密度大圆柱电芯,以及能量密度达 400Wh/kg 的 S 系列全固态电池。它们对应的不是一个单一卖点,而是不同使用场景:低温、高安全、长续航、快充、高能量密度。

更细的展品还包括车规级触控 MCU 芯片、高边开关芯片、角度传感器芯片、轮速传感器芯片、发动机曲轴位置传感器芯片,以及智驾域控制器 J6M 和 Orin Y。这些东西平时很少出现在普通用户的视野里,却是智能汽车真正运行起来的底层部件。一辆车能不能稳定识别轮速,方向盘离手检测是否可靠,智能配电是否高效,辅助驾驶域控能不能承载多路感知和计算任务,都藏在这些看起来并不炫目的芯片和控制器里。

所以汕头生活馆的技术展区有一个很重要的作用:它让奇瑞的「技术奇瑞」从品牌口号变成空间体验。用户可以不用完全理解所有技术细节,但至少会意识到,一台车背后不是只有屏幕、座椅和外观设计,还有一整套隐藏在车身之内的工程系统。

海景、红头船和潮汕文化,让生活馆有了在地感

如果说技术展区回答的是「奇瑞有什么」,那么展厅布局回答的就是「用户怎么和奇瑞产生联系」。

汕头奇瑞生活馆并没有把所有空间都留给展车。它把展厅分成了几个不同层次:主展厅负责展示产品矩阵,技术展区负责展示工程能力,品牌文化区负责讲述奇瑞自身,改装区负责承接个性化需求,服务中心负责车辆全生命周期,试驾场负责把纸面参数还原成真实体验,儿童乐园、餐厅、水吧和观海连廊则负责把用户留下来。

过去的渠道更重视成交效率,用户越快完成咨询、试驾、签单,门店越高效。生活馆的逻辑则相反,它希望用户愿意停留,愿意反复回来,愿意把这里当成一个周末目的地、车主聚会点、亲子研学地,甚至是一个城市打卡空间。

比如官方改装区展示捷途旅行者、纵横 G700、iCAR V23 等车型及周边生态,外观包围、轮毂、改色、灯光,功能类行李箱、拖车钩、底盘护板等配件,都让改装从小众圈层走向更标准化的官方服务。过去很多用户想玩改装,需要自己找店、找方案、承担风险;现在官方生活馆提供展示和服务,等于把个性化需求纳入品牌体系。

200 亩专业试驾场模拟了坑洼、弯道、直线加速、紧急制动等多种路况。传统试驾往往是在城市道路上开一小段,用户很难真正感知车辆底盘、动力、安全辅助和越野能力。专业试驾场的存在,让「试驾」变成「驾趣探索」,尤其适合捷途、纵横、iCAR 这类强调旅行、越野和硬派属性的车型。

还有自由阶梯展厅、奇瑞文化长廊和超 1000 平方米专业直播空间。前者可以用于新车发布、车主品鉴、艺术沙龙和车主共创,后者则把线下空间和线上内容连接起来。对于今天的汽车品牌来说,内容生产已经是渠道能力的一部分。一座门店如果只能卖车,它的传播半径很有限;如果它能不断产生内容、活动和社群关系,它就会变成一个持续发声的品牌节点。

汕头生活馆特别的地方,在于它没有把自己做成一个可以复制到任何城市的标准产品。它坐落于汕头东海岸,窗外就是海。馆内通过大面积玻璃和开放式设计,把海景引入展厅、休息区、咖啡吧和露台。用户看车时,海景是背景;坐下来喝咖啡时,海景也是背景;试驾路线沿着滨海道路展开,海景又从展厅延伸到真实驾驶场景里。
这让「科技出行生活空间」多了一点松弛感。

汽车科技很容易让人想到冰冷、效率和参数,但海景让这座生活馆变得更像一个城市客厅,潮汕文化则给了这座生活馆更明确的精神锚点。

建筑和空间设计中融入了红头船意象。红头船对潮汕地区来说,是向海而生、勇闯四海、连接世界的象征。这和奇瑞连续多年成为国产品牌汽车出口量第一有一种精神上的暗合之处:潮汕人从海上出发,下南洋讨生活,成就无数精彩的故事,一个是中国汽车品牌从芜湖出发,把中国制造带到五湖四海,二者都带着向外走的冲动。

开业现场的潮汕美食集市、广东非遗展示、英歌舞表演、海湾风筝节和集章打卡,也是在强化这种在地感。

奇瑞生活馆未来将从汕头走向厦门、大连、西安、东莞、昆明等更多城市。如果每一座生活馆只是复制同样的展厅、同样的灯光、同样的动线,它最终仍会变成大型标准门店。只有把当地文化、城市气质和用户生活方式放进去,生活馆才有机会成为一个城市独有的汽车文化空间。

汕头这座首店,给出的样本是:车企的渠道也可以有地方性。

以前,用户去展厅,是为了把一台车开回家。现在,奇瑞希望用户先在一座生活馆里看到一种生活,再决定哪台车适合自己。

稳中向好。

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刘学文
刘学文
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